Confidentialité - Nutrience

Confidentialité

Quels sont les renseignements que nous recueillons?

Nous recueillons des renseignements quand vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire.

Comme le veut l’usage, les renseignements alors recueillis peuvent être les suivants : nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone ou information relative à votre carte de crédit.

Que faisons-nous des renseignements recueillis?

Tout renseignement recueilli peut être utilisé dans l’un des buts suivants :

  • Personnaliser votre expérience relativement au site Web (vos renseignements nous permettent de mieux répondre à vos besoins particuliers).
  • Améliorer notre site Web (nous cherchons constamment à améliorer notre site Web à partir des informations recueillies et de vos rétroactions).
  • Améliorer notre Service à la clientèle (les informations recueillies nous aident à mieux répondre à vos demandes, en tant que consommatrice ou consommateur, et à vous offrir efficacement le soutien à la clientèle requis).
  • Traiter les transactions. Les renseignements recueillis, qu’ils soient de nature publique ou privée, ne seront ni vendus, ni échangés, ni transférés, ni donnés à d’autres entreprises pour quelque motif que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but de livraison de la marchandise achetée ou de rendre le service requis.
  • Gérer les concours, les offres promotionnelles, les sondages ou d’autres aspects liés au site Web.
  • Envoyer du courrier électronique périodique. L’adresse courriel que vous nous fournissez quand vous effectuez une commande ne sera utilisée que pour vous transmettre de l’information et des mises à jour relatives à votre commande.

Note : À tout moment, vous pouvez vous désabonner de notre liste d’envoi pour ne plus recevoir de courriels, en suivant les instructions détaillées apparaissant au bas de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Lorsque vous passez une commande ou que vous entrez, présentez ou consultez vos renseignements personnels, nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour protéger ces derniers.

Nous offrons un serveur sécurisé. Toute information confidentielle et de crédit fournie est transmise au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis est ensuite cryptée dans la base de données des fournisseurs de passerelle de paiement, qui n’est accessible que par des ayants droit d’accès précis qui sont tenus d’assurer la confidentialité des renseignements.

Votre information privée (cartes de crédit, numéro de sécurité sociale, renseignements financiers, etc.) ne sera pas stockée sur nos serveurs après une transaction.

Utilisons-nous des témoins de connexion?

Oui, nous utilisons des témoins de connexion, soit de petits fichiers textes qu’un site ou son fournisseur de services transfère au disque dur de votre ordinateur (si fonction activée) par l’intermédiaire du navigateur et qui permettent au site ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et d’enregistrer de l’information.

Nous nous servons de ces témoins de connexion pour mémoriser et traiter les articles mis dans votre panier, pour comprendre vos préférences et en tenir compte lors de vos visites subséquentes, et pour compiler des données obtenues par agrégation et relatives au trafic et à l’interaction sur le site de façon à améliorer l’expérience de l’usager et les outils connexes. Nous pourrions solliciter l’aide de fournisseurs de services extérieurs pour ce faire. Toutefois, ces derniers sont tenus à la confidentialité des renseignements et n’ont l’autorisation de s’en servir à notre compte que pour mener à bien les objectifs de notre entreprise et l’améliorer.

Si vous le préférez, vous pouvez configurer votre ordinateur de façon à être prévenu à chaque envoi de témoins ou à les bloquer. La désactivation des témoins de connexion peut, comme pour la plupart des sites Web, entraîner des répercussions sur certains de nos services. Cependant, vous pouvez malgré tout passer votre commande en communiquant avec notre Service à la clientèle.

Divulguons-nous des informations à des tiers?

Non, nous ne vendons, ni ne commercialisons, ni ne transférons de quelque autre manière que ce soit vos informations personnelles à de tierces parties. Celles-ci excluent les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à gérer notre entreprise ou à vous servir, pour autant que ces parties consentent à garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous le croyons nécessaire dans le but de nous conformer à la loi, d’appliquer les politiques de notre site ou de protéger les droits, les propriétés ou la sécurité, que ce soit les nôtres ou ceux des autres. Toutefois, les données non personnelles peuvent être divulguées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Parfois, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou des services de sites tiers sur notre propre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous ne sommes aucunement responsables du contenu et des activités desdits sites. Néanmoins, nous souhaitons protéger l’intégrité de notre site Web et sommes ouverts aux commentaires relatifs à ces sites.

CONFORMITÉ AU CHILDREN’S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT

Nous nous conformons au Children’s Online Privacy Protection Act (protection des données personnelles des mineurs en ligne). Ainsi, nous ne recueillons aucune information personnelle sur tout usager que nous savons âgé de moins de 13 ans. Notre site Web ainsi que nos produits et services sont tous destinés à des personnes âgées d’au moins 13 ans.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE SEULEMENT

La présente politique de confidentialité s’applique seulement aux renseignements recueillis sur notre site Web et non à ceux recueillis hors ligne.

CONSENTEMENT

En utilisant le présent site Web, vous consentez à la politique de confidentialité de notre site.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Des changements à la politique de confidentialité seront publiés sur la présente page.

 

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